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薛小平:蚂蚁、兔子与大象

  • 分类:行业前瞻
  • 作者:薛小平
  • 来源:
  • 发布时间:2020-08-27 17:27
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【概要描述】薛小平先生通过对工程机械后市场各个领域的分析,认为后市场碎片化的实质是相关资源的社会化和供应链的配置。我国制造业的崛起使得碎片化现象持续,社会资源配置的趋势也越来越明显。蚂蚁和兔子的存在既是顾客的客观需要,也是市场的客观需要。蚂蚁兔象共舞一直是工程机械市场的主旋律,我们也为蚂蚁的身份而骄傲!

薛小平:蚂蚁、兔子与大象

【概要描述】薛小平先生通过对工程机械后市场各个领域的分析,认为后市场碎片化的实质是相关资源的社会化和供应链的配置。我国制造业的崛起使得碎片化现象持续,社会资源配置的趋势也越来越明显。蚂蚁和兔子的存在既是顾客的客观需要,也是市场的客观需要。蚂蚁兔象共舞一直是工程机械市场的主旋律,我们也为蚂蚁的身份而骄傲!

  • 分类:行业前瞻
  • 作者:薛小平
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  • 发布时间:2020-08-27 17:27
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薛小平:工程机械行业蚂蚁、兔子战大象

 

 

 

2019年5月17日,由慧聪工程机械网主办的中国工程机械售后市场“千人峰会”暨首届中国最佳汽车经销商盛典隆重举行。会议现场分析报道了我国工程机械行业后市场的现状和现状,并邀请了工程机械零部件行业、租赁行业和维修行业的专家围绕行业痛点和共同关心的问题进行深入探讨和共同探讨谋求行业和企业的健康发展。

 

其中,工程机械行业资深后市专家、慧聪工程机械网首席高级顾问薛小平先生在《工程机械行业现状与未来发展》一书中提到了“蚂蚁与大象的弈”,引发现场热议。

 

 

目前,对工程机械售后市场的评价和探讨大多遵循原有的传统市场经营模式的规律。薛小平教授改变了他的思维方式。他从业务链的末端,自下而上地观察和分析了“从终端客户到制造商的逻辑和方法”,系统地描述和解释了整个邮政市场碎片化的生态现象。他新颖的观点和想法使观众感到惊讶。

后市场碎片化:打破传统模式的封闭

传统的后市场模式是大厂商为自己的产品售后服务而建立的商业模式。随后,形成了大多数厂家所遵循和采用的商业模式,并为此建立了售后服务业务体系。

然而,在这种商业体制下,制造家具拥有绝对的话语权,这不适应后市场发展的现状。薛小平先生敏锐地发现,后市分化是目前市场普遍存在的一种实践形式。他用“象、兔、蚁”的形象,分析了整机制造商、零部件“代用品”生产企业、行业各级个体工商户。蚂蚁和兔子的出现侵蚀了大象的利益。这些年来,大象及其代理商千方百计地通过各种经济手段与终端客户建立业务关系。他们希望跨越中间环节,缩短中间环节,与终端客户建立业务关系。出于这个原因,他们在很多方面压制了兔子和蚂蚁。然而,在过去的十年里,结果并不令人满意。大象销售的设备保修期过后,90%以上的现场维修和服务都是由蚂蚁和兔子直接提供的;大象培养的大批各类技术和服务人员损失惨重,加入了兔子和蚂蚁的群体;相当多的大象不得不选择并接受兔子的供给

 

在调查中,薛小平先生发现,大象系统数万人的售后人员远远少于兔子企业和蚂蚁集团。因此,在决战中,大象不仅可以践踏蚂蚁,甚至可能遭到蚂蚁的猛烈攻击。

后市场碎片化的复杂性

后市场经营

在市场上,蚁群具有自我驱动力和奉献精神、与客户零距离服务、沟通手段与运营联系、物流与库存、在线支付手段、技术与专业服务水平、财务分散、高运营利润和个人收入等优势。蚂蚁在上市后的经营内容是非常复杂的,包括很多因素。其中,蚂蚁方在通信联络、仓储、零部件、运输、技术资料、服务价格、服务人员技术水平等方面具有较大优势,对终端客户具有较强的吸引力。与此相反,大象的商业系统没有优势,有些方面甚至很差。

二手机交易

第二次手机交易不是标准商品的商业交易方式,商业标准化对第二次手机交易的需求不是必要和充分的条件。然而,网上交易平台的重要手段是规范交易。这样的矛盾必然导致第二手机平台的交易量有限。相关数据显示,中国互联网第二手机平台的交易量低于实际市场的最高5%。

但是,非标准交易的特点是蚂蚁交易的优势,这是一个高利润赚钱的机会。第二手机交易的碎片化为蚂蚁和客户提供了更大的议价能力和强大的生命力,更适合第二手机蚂蚁的运营。

租赁业务碎片化

目前,租赁公司绝大多数是中小企业,其中约99%是兔级小公司和上万只租赁蚁。以挖掘机、装载机、推土机等运土设备为例,租赁兔蚁总数超过100万只。在设备租赁中,存在着很多问题,如设备拥有者的分散(即大部分设备掌握在兔子和蚂蚁手中),以及运营商的分散。这些问题只会制约大象租赁公司的发展水平,不会影响兔子和蚂蚁的发展。

零部件供应碎片化

为了解决企业在互联网上的零散供应问题,已经出现了以互联网为基础的零部件供应平台。目前国内从事备件服务业务的平台公司有30多家,其中大部分是小兔子级平台。然而,他们普遍面临着盈利模式不确定、资金短缺、最后一公里解决方案不确定等问题。

 

 

后市场碎片化对大象和其代理商的巨大冲击

外国大象及其代理商的营业利润率急剧下降。

由于碎片化,上市后大部分利润转移到兔子和蚂蚁身上,大象及其代理商的营业利润率大幅下降。首当其冲的是国外知名品牌大象,这使得其营业利润更多地依赖于整机的销量。同时,投资代理商的回报率也大大降低,这完全失去了昔日的辉煌,降低了其代理商的品牌忠诚度。

后市场分割对市场份额的影响。

后市的碎片化瓦解了大象特别是外资大象商业体系的封闭性和独立性,深刻而广泛地影响大象品牌的市场覆盖率,从而反馈到市场份额。根据2018年全国商业数据,外国大象的份额普遍大幅下降,尤其是日本品牌大象。2018年,占有率最高的日本品牌仅排在第7位(几年来一度排名第一)。

工程机械行业正朝着“白色家电”的发展趋势前进

中国制造业的崛起、国内大象的崛起和后市场碎片化的出现,打破了国外大象在中国市场的全面封闭和垄断,颠覆了外资大象的商业模式基础。可以预见,在三到五年内,白色家电的格局可能会在工程机械领域外国大象的比例将不到三分之一,甚至会有一些外国大象被挤出中国。工程机械行业资深后市专家、慧聪工程机械网首席高级顾问薛小平接受了湖南卫视新闻联播记者的采访结论

薛小平先生通过对工程机械后市场各个领域的分析,认为后市场碎片化的实质是相关资源的社会化和供应链的配置。我国制造业的崛起使得碎片化现象持续,社会资源配置的趋势也越来越明显。蚂蚁和兔子的存在既是顾客的客观需要,也是市场的客观需要。蚂蚁兔象共舞一直是工程机械市场的主旋律,我们也为蚂蚁的身份而骄傲!

 

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